マンション管理人の独り言

温泉付きマンションは水道代・ガス代が安い？

　今日は朝から仕事が多いですエレベータの点検もあるので、それまでに水道水の塩素測定を行い、その後２月に１回行う全戸の水道メータ調べを行いました。
　記入していっていつも思うことですが、同じ家族構成でも温泉を利用する人としない人では全く数値が違います。
　わたしは今単身なのですが住人によっては、私が使う水道料より安い人がいます、私は訳あって温泉には入らないのですが、それと女の子の多い家はびっくりするほどの量を使っています。
　住人の方に聞いてみると女の子は中学生ぐらいから恥ずかしいのか温泉には行かず内風呂だそうで、おまけに朝シャンもするそうで大変だそうです。
　温泉を利用する人は水道料もそうですがガス代なども違うそうで、両方併せて月に１万円以上は安いとある住人が言っていました。
　でも住人の方は温泉は無料だと思っているようですが、分からず共益費の中で支払っています、なので温泉に入らない人にとっては大きなマイナスです。
　もうひとつ温泉を維持するために年間８００万円程掛かり、それ以外に１０年以上経つので機械の老朽により部品の交換必要だったり、温泉や井戸のメンテナンスなどの費用も掛かり、これらは修繕積立金で賄われます。
　温泉を全く利用しない住人にとっては大きな迷惑だと思いますが、このことに気が付いていない住人の方がいまだに多いようです。

洗面所の蛇口 中のコマ交換 女湯で挑戦

　前回男湯でコマを交換しようと思ったのだがどうしても緩まず、業者に応援を頼んだのだが来て直ぐに、これは蛇口を壊す恐れがあるのでと言って帰ってしまいました。
　次の日業者の方が２名来られ、コマの交換をお願いしたのだが１時間近く掛かって交換しましたと外したコマを持ってこられました。
　新品と比較すると極端にゴム部分がすり減っており、早速確認すると水の出具合は勢いよく出て、軽く閉めるだけできっちりと止まり非常に気持ちが良かったです。
　業者の方にどうしましたと尋ねると、やはり固くて緩まないので蛇口本体を外してねじ部を叩いてやっと外れたと言っていました。
　男湯はこれで直ったので、本日は私が女湯の蛇口”コマ”替えに挑戦しました、業者から交換手順を聞いていたので、最初から蛇口本体を取り外し単体で緩めようとしたのですがやはり固くて緩みません。
　そこで昔整備士をしていたときの方法を使いました、ガスバナーで熱する方法で熱した部分が膨張するのと、ねじに固着している物を乾燥させる方法です。
　以前購入していた私物で６００度まで温度が上がるガスバナーでその部分を炙ってから次に浸透液をたっぷり振りかけ、その後緩めてみると今度は簡単に緩みました。
　写真はその時に分解した物で右横にあるのが外したコマと新品のコマです、やはり１２年も交換しないとここまですり減るのでしょう。
　早速組み立て取り付けました具合を確認すると大変”ベリーグー”で、軽く閉めるだけで水は簡単に止まりました。
　これで水が出っぱなしだと言う住人からの苦情も無くなるでしょう！今回の作業時間は１時間半掛かりました。
　部品のコマは私の私物ですし、作業者は私ですから今回の交換費用は無料です！

メンテ虐め！

　メンテさんが泣きそうな顔をして来ました、廊下の清掃をしていたら住人が出てきて家の前の廊下にあるマットが汚いと言うことだそうです。
　以前にも同じ住人からマットに黒い染みが付いているので落とすように言われたそうで、メンテさんは住人の前でたわしを使ってマットが白くなるまで何度も擦り黒い染みは落ちたそうです、その時はその住人も納得したようでした。
　今日になって清掃しているとその住人がマットを指さし、小さな黒い部分をすべて落とすように言われたそうです、その後住人はメンテさんに前回の苦情を管理会社に報告したのと尋ねられたそうです。
　前回住人はマット染みについては納得しているようなので、メンテさんは管理会社には報告しなかったそうです。
　メンテさんの話を聞いてとりあえず管理会社には住人から苦情があったことを報告し、その後その問題のマットを見に行きました。
　この棟のマットはもう１１年ほど経過しており全体的に黒ずんでいるが、そんなに汚いとは思われない状態で、たわしを使って汚れを落とした部分が白くなっていました。
　この苦情を言う住人であるが他のメンテさんや私にはそのようなことは言いません、苦情を言われたメンテさんは住人にとって虐めがいがあるのでしょう、メンテさんを虐めて自分のストレスを発散させているような気がします。
　

YouTube すごいね！

　７０過ぎのご老人がコピーに来られました、カラオケの歌詞カードを６曲ほどA３サイズの紙に切り貼りして持ってこられました。
　５０枚ほどコピーをした後１枚私にと貰いました、「あの丘越えて」「人生劇場」「月がとっても青いから」「誰か故郷を想わざる」「落ち葉しぐれ」などである。
　しかし最後の「落ち葉しぐれ」って歌は聴いて事がない、ご老人に尋ねると大正時代にはやった歌だそうでどんなメロディーわかりません。
　そこで検索したところ「YouTube」にありました、誰がアップしたのか他の曲もすべてありました　YouTube すごいね！とおもいます。

あわてんぼうの草刈り業者

　シルバーウイークも終わりあまり仕事をする気が起こりません、でも予定していた仕事を終わらせて、事務所にいたときに忙しそうな夫婦ずれが来ました、２０３号室はどこにあるかと言っているので２階の３号室ですと答えます。
　　お客さんの名前は尋ねると知らない名前を言っています、そこで依頼者に電話をしたらと言うと、電話をやりとりを聞いていると、依頼者の玄関のドアーが開いているので入って作業をするように言われたようです。
　しかし玄関は閉まったままで約束の時間が過ぎても依頼者は来ないようです、私はもう一度電話するように言ったのですが、塀を乗り越えて庭の草刈りを始めてしまいました。
　４時過ぎです作業を頼んだ住人が帰ってきたので今業者が庭の草刈りをしていますと言うと”違うマンションの草刈りを依頼したそうで”、作業を行った業者は全くの無駄骨です。
業者は私に会うのが恥ずかしいのかソクサクと帰っていきました、でもどこでこんな行き違いが起こったのか不思議です！

洗面所の蛇口 中のコマ交換

　温泉にある洗面所の蛇口だがもう１２年ほど一度も中のコマを交換していないせいか、きつく閉めないと水が止まらないようになっています。
　住人からもいつも水が垂れているようなので、中のコマを交換して欲してはという要望がありました。
　蛇口のコマ替えなんてーと軽く考えて分解を始めたのだが、普通の蛇口と構造が少し違うようです、もし壊してしまったら大変なことになると思い、業者に電話をして作業を手伝って欲しいと頼んだが、今は仕事が忙しいらしく来るのが遅くなると言っています。
　この蛇口の構造であるが普通の蛇口は大きな袋ねじを外して、中のスピンドルを外すとその下にコマがあるので、ピンセントで取り新しいコマと代えるだけなのだが、この蛇口はスピンドルのシャフトにスナップリングが付いており、その下にもう一つ小さめの袋ナットがあります。
　その袋ナットを緩めようとするのですが、異様に固くあまり無理をしたら他の所が壊れそうな気がします。
　それで業者に応援を頼んだ訳です。　早く来てくれないかなーと今思っています。

秋！ 落ち葉の季節 たいへんだ！

　落ち葉の季節がだんだんと近づいてきました、今はまだあまり風が吹いていないが木枯らしの頃になるとサー大変！
　メンテさんが朝に綺麗に掃除が終わっても、昼過ぎにはどこを掃除したのかと思われるほど落ち葉が積もっています。
　他に清掃しなければいけない所もあるので、掃除がどうしても行き届かなくなります、そして落ち葉掃除さい、せっかく集めた落ち葉　でも風が吹くと散らばって非常に効率が悪いです。
　そこでブローバ・キューム式の落ち葉を粉砕してしまう、機械を見つけました、８千円です今日来た管理会社の担当者にカタログを見せて購入して欲しいとお願いしました。
買ってくれたら落ち葉掃除の効率もあがるのだが！

初めて開けたエレベータのロッカー

　住人が昨夜亡くなり朝からバタバタしていました、喪主の方が見えて出棺するのでエレベータのロッカーを開けて欲しいと言われました。
　もう７年近く管理人をしているがこのような依頼は初めてである、業者の方が空の棺桶を持ってきたのでロッカーを開けたのですが、棺桶を入れてもまだ１０ｃｍほど隙間がありました。
　出棺が終わった後にエレベータに乗る住人がロッカーが開いているのを見るのが初めてなのか、皆さん少し乗るのをためらっているようでした。

最近合併した動画サイト 画面を大きくしたい！

　某動画サイトですが以前は大きな画面で見られたのですが今は小さな画面でしか見られません、どうすれば画面が大きくなるか色々と試してみました。
　いくつものブラウザのアプリを中に入れているのですが、ブラウザの中には動画自体が再生出来なものあります、再生出来ても画面表示を拡大させると文字は大きくなるが動画のサイズはそのままのブラウザも多いです。
　仕方がないので最初は画面を拡大させるアプリを立ち上げて、見ていましたがこれにも限界があるようで２００％程度しか大きくなりません、そこで色々ブラウザを試してみました。
　最終的に”IE８”で拡大率を３２０％にしたときに画面一杯に表示することに気が付きました。
　動画サイトの方では今年中に全画面表示できるようにするそうなので、暫くはこれで我慢しようと思います。
　個人的に中国や韓国のドラマが好きなのですが、字幕を読まないと内容が理解できないため、小さな画面を１時間も見ているとさすがに目が疲れます、しかし３２０％も拡大すると離れてみていても字幕が読めるので楽です。

現金の落とし物 困った！

小５の女の子、”管理人さん○階に落ちていました”とお金を持ってきました、裸の千円札である　こりゃ困った！。
　以前より小さな子供が１円や１０円玉を落ちていたとよく事務所まで届けに来ます、でも今回は千円札です　女の子に”近くの交番に行って届けるようにと”言いましたが、女の子は交番に行くのは嫌だと言います。
　管理人に渡しても私としても処置に困ります、まず尋ねて来る人がいません、そこで女の子に”交番に届けると必ず千円貰えるよ！”と言ったのだが、女の子は最後にお母さんに聞いて、これを貰って良いと言ったら良い！と言ったので、私はお母さん言うとうりにしなさいと言いました、女の子はお札を持って、家に帰って行きました。
　今回のように裸の現金の場合は持ち主を捜すことは出来ません、財布の場合は大抵本人と確認できる物があるので返せまが、この場合は殆どが落ちていませんでしたかと、取りに来られます。
　そんなもので　やはり現金は困ります！！

どさくさにまぎれて仕事が増えていた！

　管理会社が管理人業務の方針を変えて住人の苦情処理を直接わたしがするようになったのだが、その書類の中で管理人業務の中に新たに項目が増えているに気が付きました。
　清掃計画の立案とメンテさんへ直接仕事の指示するように書いてあります、以前はメンテさんへの指示はすべて管理会社の方がしていたのですが、それを私がするようになっていました。
　わたし自身他の管理会社が行う管理業務をどのようにしているのかは、全く知らないのだがもしわたしが清掃計画を立てるにしても、実際に清掃を行う場合は管理会社からその要員が来るわけで、管理会社のスケジュールなどはわたしが知るわけもなく、立案した計画がそのとうり実行されるのかはなはだ疑問です。
　しかし今日朝からその計画表を作っていたのだが、４月はじめに管理会社がマンション住人に渡した管理委託書類の中にある、清掃内容の項目とその実施回数を入力していきましたが、４月から半年が経とうとしていますが、この中の数項目しか実際には実行されていません。
　ぶちゃっけ　管理人がこのような清掃計画を立案しなければいけないのでしょうか？

葉っぱでジュースは買えません！

　もうじき勤務が終わろうかとしていた時です、住人が突然事務所に来られ”管理人さん自販機にお金を入れても駄目で、返却レバーを押してもお金はもどってきません”と言ってきました。
　仕方がないので出なかったお金をその人に返してから業者に電話をしました、その後また違う人がお金を入れるかもしれないので投入口にテープを貼り”ダメ”と書いておきました。
　次の日業者が来て販売機を点検したところ、数枚の葉っぱが出てきました、業者の話では小学校低学年の子供がいたずらで色々な物をつっこむそうです。
　それでわたしは考えたのですが”人の口”のような感じでコイン以外を入れたとき”ペット”と言ってそれらを吐き出すような自販機があればおもしろいなと思ったのですが！

清めの塩を毎日廊下にまく人

　メンテさんから聞いた話ですが、住人から廊下が汚いと苦情があったそうです、廊下の一部分が変色して染みになっているそうです。
　染みの原因ですがなぜかその住人は毎日玄関周りに塩をまくそうで、メンテさんがまいた塩を片づけるのですが、休みの日などはそのままです。
　天気が良ければそのままなのですが雨が降ったり湿気ていると溶けて染みになっているそうです。
　もう一つ廊下の排水口のふたの上にこんもりと塩を盛る人がおり、今では完全にふたは錆びてしまったそうです。
　宗教的理由からでしょうが共有廊下に塩を盛ったり、振りまく行為は許されるのでしょうかね？

本当にこれで良いの方針転換

　わたしは管理人になるとき管理会社の担当者に”管理人は直接住人と接するので、業務をスムースに行うため難しい苦情があれば会社の方へ連絡するように”と言われました。
　管理人が直接住人と対応してトラブルがあった場合、あと仕事をしていく上で管理人が困るからと言うのが一番の理由です。
　だから難しい問題の場合は報告すると、管理会社が直接住人と話をしてくれ解決してくれました、そこで私も最近までこの方針でやっていたのですが、２年ほど前に担当者が代わってからおかしくなりました。
　トラブルが発生したときに会社に連絡すると、管理人に任せるので理事長に相談して処理し結果を報告するようにと変わったのです。
　以前の理事長は連絡してもつながらず仕方がないので、起こった出来事を文書にし掲示板に貼る程度で終わっていました。
　しかし今度の理事長は熱心というか直接該当する住人に注意をしに行くわけですが、こんなことが再三起こると、なぜ私が直接注意しなければいけないのかと言い出しました。
　わたしは理事長に今までの管理人業務で苦情が出たときは、管理会社に報告し指示に従うだけですと答えると”それはおかしい苦情を直接処理するのが管理人の仕事でしょう”と言って来ました。
　昨日その件で管理会社、理事長とわたしで話し合いを行い、管理組合が管理人に対して権限を与えるから今後は問題を起こした住人に対し直接注意をするようにと決まりました。
　私としては不本意でありますが命令ならば従わない訳にはいきません、しかし何もかも管理人に任せて、管理会社は何をするのかなーと言う思いが残りました。
　

住人からのSOS！

”トイレの換気扇の蓋をはずしたら付かなくなった”と住人から電話が掛かってきた、たまにこのような依頼があります。
　換気扇の蓋と言ったら単に差し込むだけだと自宅の換気扇を掃除したときにそのようになったいたと思い出しました。
　住人の家に行くと外した蓋を持って待っていました、もらった蓋の先には４カ所に鉄板があり真ん中にボルトがありました。
　その時はよく見ず蓋を穴に入れてねじを回すが手を離すとスルッと落ちます、何度か取り付けねじを緩めたり締めたりしながら蓋を入れるが同じである。
　もしかして４カ所にある鉄板が逆さまではないかと考え、組み替えると今度は一度で抜けなくなりました。
　４カ所にある鉄板ですがちょうど傘の骨のようなもので最初は傘を逆さまにしたようにしてありました、それを普通の傘のように持つように換気扇の穴に入れて、取り付けねじを締めることにより、骨部分が外側を押しつけるように広がり固定するのです。
　私も最初住人がこの部品を逆さまにしているとは思わずだいぶ悩みましたが、仕組みが分かると簡単でした。
　この住人ですが以前にも台所のキッチンの扉を分解したが、組み立て出来ず直しに行ったことがあります。
　もうひとつやはり住人からのSOSでしたが、居間にあるシャンデリアをご自分でバラバラに分解したのだが、組立が出来ず２日ほど灯りが点かないので、私に組立て欲しいと依頼がありました。
　見に行くと本当にすべてのねじが外されており、部品点数だけで１０数点あったと思います、私が分解したのではないので全く分からず３０分ほど掛かりましたが、元に戻すことが出来ました。

臨時総会

　今日土曜日の夜７時から総会が開かれます、議題はマンション規定の改正案ですが、６月に行われた通常総会でいくつかの不備に為決まらなかったのです。
　今回の議題も規定改正ですから全住人の７５％以上の賛成が必要です、しかし一月前以上に出欠票を配ったため締め切り日になっても規定の数に達せず今回は苦労しました。
　前回否決された理由ですが、一つに経費を惜しんで肝心の改正された規定書を住人に配らず、見たい人は管理事務所に行くようにしたことと、熱心な賃貸で貸しているオーナさんに全くこの件について連絡しなかったことです。
　最大の理由は会議の席上ペットの飼育に関する発言があったのですが、このことに対する返答が悪かった為、こんな事ではマンション規定の改正には賛成できないと発言があり、これらの理由で否決されました。
　三つの問題点はすべて解決したと思われるのですが、議長・理事長がどのように会議を進めてくれるかこれが一番心配です。

ちょっと困っています！

　実は・・２週間ほど前から来客用駐車場に１台の軽自動車がほぼ一日中停まっています、最初は持ち主が分からなかったので、たぶん住人の関係者だと思い「駐車許可書」をワイパーに挟み何号室の住人か記入して貰うように許可書を渡しました。
　その後持ち主は判明しましたある住人の娘さんというのが分かりました、停め始めたのが８月でたぶん大学生で夏休みで実家に帰ってきている、学校が始まれば帰るだろうと考えていました。
　しかし今朝になってその住人と親しい人が来て、娘さんは学生でなく社会人ということが分かりました、社会人であればいつまで居るのか分かりません。
　車の持ち主が分かるものですから、他の住人からの苦情は全くないのでそのままにしているのですが、取り扱いにちょっと困っています。
　普通であれば駐車している住人が今後の予定などを、私の方に連絡するべきだと思うのですが、ご両親も娘さんが今後どうするのか分からないのでしょう。
対応に困ります！！
　

管理人の上手な使い方

　ある住人から荷物を預かって欲しいと連絡がありました、暫くして荷物を持ってこられた方がこれを預かって欲しいと言ってきました。
　その方の顔を見ると連絡があった住人のご主人の両親でした、後ほどその住人が荷物を取りに来られたときに聞きました。
　ご家族の方なら合い鍵があるから直接自宅に荷物を運んで貰ったら良かったのにと住人に言ったところ、”家の中が散らかっている状態で姑が見たら後から何を言われるか分からないから”と言いました。
　後からよく考えるとなかなか良い考えだと思いました。

販売業者からの検査報告

　マンション内に設置してある自動販売機より購入した飲料を飲もうとキャップを開けた時に変な臭いがしたということで住人から苦情がありました。

　住人の方はキャップを開けた分と未開封の物２本持ってこられたので、業者の方に連絡をしました。

　業者の担当者が来られその２本を持って帰って貰いました、夕方になって担当者から電話があり製造元に検査をお願いしているので結果が判明するのに２週間ほど掛かるという話でした。

　昨日に販売業者の方が製造元の検査結果を持って来られたのですが結果は異常なしです。

　でも製造元を信用しないわけではないのですが、作ったところが検査したのでは、データが良いように替えられるのではないかと言う気がします。
　やはりこういゆう検査は製造元ではなく、関係のない第三者機関に依頼するのが正しいのではと思います。
　報告に来た担当者は違う物を飲んだ後に、これらを飲むとその様に感じられることがあると言っていました。
　ちなみに最初の住人ですが以前よりその飲料を沢山買っていたそうですが、今は購入していないそうです。
　現在その飲み物は自動販売機には入れていません！